Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A

Информация для граждан

В департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края регулярно поступают обращения граждан по вопросу оказания ритуальных услуг. Потеря близкого человека – всегда большое горе для семьи. В таком состоянии людям сложно собраться с мыслями и начать оформлять документы для организации похорон.

Если смерть близкого человека наступила дома, то лицу, взявшему на себя ответственность за организацию похорон, необходимо вызвать по телефону сотрудника полиции для оформления протокола осмотра тела и участкового врача из поликлиники для констатации смерти.

В соответствии со статьёй 67 Федерального Закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» по религиозным мотивам при наличии письменного заявления супруга или близкого родственника (детей, родителей, усыновленных, усыновителей, родных братьев и родных сестер, внуков, дедушки, бабушки), а при их отсутствии иных родственников либо законного представителя умершего или при волеизъявлении самого умершего, сделанном им при жизни, патолого-анатомическое вскрытие не производится. Однако, представители правоохранительных органов и медицинские работники могут направить тело умершего на патолого-анатомическое вскрытие в следующих случаях:

1) подозрения на насильственную смерть;

2) невозможности установления заключительного клинического диагноза заболевания, приведшего к смерти, и (или) непосредственной причины смерти;

3) оказания умершему пациенту медицинской организацией медицинской помощи в стационарных условиях менее одних суток;

4) подозрения на передозировку или непереносимость лекарственных или диагностических препаратов;

5) смерти:

а) связанной с проведением профилактических, диагностических, инструментальных, анестезиологических, реанимационных, лечебных мероприятий, во время или после операции переливания крови и (или) её компонентов;

б) от инфекционного заболевания или при подозрении на него;

в) от онкологического заболевания при отсутствии гистологической верификации опухоли;

г) от заболевания, связанного с последствиями экологической катастрофы;

д) беременных, рожениц, родильниц (включая последний день послеродового периода) и детей в возрасте до двадцати восьми дней жизни включительно;

6) рождения мертвого ребенка;

7) необходимости судебно-медицинского исследования.

Необходимо отметить, что в соответствии с Законом Краснодарского края от 4 февраля 2004 года № 666-КЗ «О погребении и похоронном деле в Краснодарском крае» транспортировка умерших в морг осуществляется специализированными службами по вопросам похоронного дела за счет средств лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение, по тарифам, установленным органами местного самоуправления в Краснодарском крае.

Далее лицу, взявшему на себя ответственность за организацию похорон, необходимо получить медицинское свидетельство о смерти. Медицинское (врачебное) свидетельство о смерти – первичный документ, без которого невозможна дальнейшая организация похорон. Медицинское свидетельство о смерти оформляется в поликлиниках участковым врачом либо в морге врачами-патологоанатомами и врачами судебно-медицинскими экспертами (патологоанатомического или судебно-медицинского отделения) на основании проведенной экспертизы. Для получения медицинского свидетельства о смерти родственники умершего или его законный представитель обращаются в регистратуру медицинского учреждения на следующий день после поступления тела покойного и предоставляют паспорт покойного (или иной документ, удостоверяющий личность), а также полис государственного медицинского страхования покойного и свой личный паспорт.

Еще один документ, который Вам понадобиться – гербовое свидетельство о смерти, для его получения необходимо обратиться в органы ЗАГС по месту жительства умершего.

Для оформления и получения гербового свидетельства Вам понадобятся следующие документы:

- медицинского свидетельства о смерти (справка о смерти);

- паспорт умершего, а в случае его отсутствия выписка из домовой книги;

- паспорт заявителя.

В 2015-2016 годах в адрес департамента потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края регулярно поступали жалобы граждан на предприятия ритуальных услуг. Работники данных предпринимателей на постоянной основе находятся на территории медицинских учреждений, предлагая родственникам умерших ритуальные услуги. Зачастую и работники патологоанатомических отделений прямо направляют родственников умерших к данным лицам. Как следует из жалоб, в случае отказа родственников от навязываемых услуг, медицинские работники угрожают затянуть время выдачи документов, необходимых для погребения. Необходимо отметить, что цены на услуги, предлагаемые таким образом, как правило, значительно выше, чем в среднем у других предпринимателей и организаций.

Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники правоохранительных органов и медицинские работники не вправе навязывать услуги коммерческих предприятий, оказывающих ритуальные услуги, лицам, взявшим на себя ответственность за организацию похорон. Передача личных данных родственников умерших коммерческим организациям также является незаконной.